Comunicação verbal x Comunicação não verbal

COMUNICAC--A--O-VERVAL-E-NA--O-VERBAL

Comunicação verbal é a mais comum e habitual que os seres humanos utilizam. É expressa pela linguagem oral e pela escrita, é o instrumento preferido para contato do individuo, pois envolve entonação da voz e ritmo. Porém não é a única maneira utilizável.

Temos por comunicação não verbal um aglomerado uso da linguagem corporal, isso é, o individuo utiliza seu corpo, usando gestos, expressões faciais, posturas corporais e até mesmo distâncias físicas. Além disso, podemos entender a comunicação não verbal também por tudo que envolva simbologias, assim como placas de trânsito, desenhos, pinturas etc. A postura do corpo, as expressões faciais e os gestos, às vezes, esclarecem muito mais que meras palavras.

Podemos não reparar ou não presta atenção, mas no nosso dia-a-dia utilizamos ou vemos a utilização de diversos tipos de comunicação não verbal, os estudos desta comunicação a separam em 4 principais campos, o quais estão anunciados e exemplificados abaixo.

Paralinguagem: Está relacionado com as características sonoras e como estas podem influenciar nos significados de um discurso/fala. Exemplos: intensidade, volume, velocidade, pausas.

Proxêmica: Está relacionado com o espaço, ambiente que o individuo utiliza ao seu redor para comunicar-se. É exemplo de proxêmica o fato de que um indivíduo que encontra um banco de praça já ocupado por outra pessoa numa das extremidades tende a sentar-se na extremidade oposta, preservando um espaço entre os dois indivíduos.

Cinésica: Está relacionado aos movimentos executados por todas as partes do nosso corpo, destacando as expressões faciais, os gestos e seus significados de acordo com a cultura e contexto de uma sociedade, por exemplo.

Aparência/Características físicas: Está relacionado ao impacto que as características físicas do comunicador podem provocar no receptor, ou seja, as “primeiras impressões”.

Logo, assim como a comunicação verbal é importante, a comunicação não verbal tem o mesmo grau de importância, pois pode expressar ainda mais a vontade e o sentimento do individuo para com o outro.